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La Universidad Americana Internacional de Richmond, en Londres, cuenta con una comunidad de estudiantes y empleados de todo el mundo.
Administrar Universidades es particularmente caro. A menudo su presupuesto supera al de las grandes empresas y a veces equivale al de las ciudades pequeñas. En Richmond, el perfil de las llamadas telefónicas realizadas tenía una amplia diversidad geográfica, ya que tanto los estudiantes como el personal proceden de más de 100 países diferentes.
“Al principio, contratamos a ERA para revisar nuestros costes de telecomunicaciones, repartidos entre cinco zonas y con dos proveedores” explica Hill Scott, Director Financiero de la Universidad de Richmond.
Considerando las importantes necesidades en telecomunicaciones de la universidad, el consultor de Expense Reduction Analysts Andrew Lees decidió que sería prudente solicitar a su compañero Tobías Morris, consultor y experto en telecomunicaciones, para que le ayudase en el análisis de este proyecto.
Tobías empezó revisando los contratos de los proveedores de telecomunicaciones de la Universidad para encontrar un modo de negociar condiciones más ventajosas de precios y servicios para este cliente tan importante.
Los consultores Andrew y Tobias, después de un análisis minucioso de toda la información reunida durante la investigación, pudieron identificar y proporcionar un sorprendente ahorro de 27,500 £, sólo en esta categoría de gasto.
Al mismo tiempo, Expense Reduction Analysts estaba trabajando en los análisis de otros proyectos para Richmond – todos ellos con magníficos resultados. Bill estaba profundamente impresionado por los ahorros conseguidos.
“Quedé gratamente sorprendido tanto de los ahorros logrados por Andrew y Tobias, como de la mejora en la gestión y de la constante supervisión. Después de esto, les solicitamos que revisasen nuestros costes de energía y una vez más nos proporcionaron ahorros por valor de 33.000 £, (35%).”
“Estos resultados se consiguieron de manera mucho más rápida y eficaz que si los hubiéramos revisado nosotros internamente” declara Bill. Bill concluye sobre su experiencia de haber contratado a Expense Reduction Analysts “Me impresionó su conducta profesional y discreta con nuestro personal y nuestros proveedores. Sin duda recomendaría los servicios de ERA a cualquier empresa u organización que esté interesada en reducir sus gastos generales.”
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